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践行承诺 不负所托|向奋斗在一线的密巴巴人致敬!

2020-01-21

       大连密巴巴优秀的驻场团队中,有这样一个人,同事及司机师傅们亲切的称唤他为“王哥”,他是一名共产党员退役军人,在一线司机面前时刻保持自己的先进性和表率作用,为顺丰项目的顺利开展起来了关键性作用。

稳固项目,带领团队平稳过渡项目初期

       今年十月初,密巴巴大连公司与顺丰速运达成战略合作,王哥是驻场团队中的一员。项目运作之初,现场软硬件设施不完善,场地分拣运行无章可依,做为一个老物流人凭借多年从业体会,带领司机和其他驻场人员探索运营方案,使整体业务平稳过渡。


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       为提高司机配送水平和客户整体满意度,每天凌晨四点起床来现场与司机一起分拣装车、安排发车,指导新司机熟悉使用顺丰操作系统、规范司机文明用语和专业话术。妥善安排次日配送班次。

顾全大局,以苦为乐

       王哥每天都是深夜十一、二点才来家,特别是“双十一”、“双十二”期间,配送任务复、压力大,为了不影响工作,孩子生病住院期间都是托亲戚朋友帮忙照顾。

       驻场工作条件艰苦,无办公室和食堂,无论严寒酷暑都在车内办公,午饭是面包和白开水。东北三九天的严寒中,为提高司机工作积极性,活跃团队氛围,在分拣场地与同事带领司机竞赛装车,司机师傅参与其中干劲十足,常常高效的完成装车任务。


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开创新战场,稳固司机情绪

       随着业务顺利推进,开始逐步新增配送线路,相应问题也随之而来。新增加线路为市内繁华地段商圈和写字楼。停车难、路况复杂、司机有抵触情绪。新线路运行伊始,王哥与司机一起送货,协助司机计划线路,提高效率、解决停车问题,稳固了司机情绪。与客户积极沟通征求客户意见和建议,极大的提高了客户满意度。


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       王哥的付出,正是密巴巴物流人的真实写照,为客户的货物保驾护航,为司机师傅争取利益,始终秉承我们的使命,践行我们的承诺。相信通过密巴巴人共同的努力和付出,我们会铸造一支更加优秀与专业的团队,让客户和司机伙伴因为我们而更美好!


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